Сопровождение и техподдержка

Сопровождение ПО

Алгоритм Успеха предлагает услуги сопровождению Ваших программных продуктов. Мы гарантируем, что обслуживанием Вашего ПО будут заниматься только высококвалифицированные специалисты, имеющие соответствующие сертификаты 1С.

Данная услуга будет интересна, в первую очередь, для компаний, ведение бизнеса которых требует периодического или постоянного внесения изменений в существующую конфигурацию, но в силу различных причин не имеющих в штате собственного программиста 1С.

Работы по сопровождению могут носить разовый характер или осуществляться на договорной основе.

В ходе сопровождения в программу могут вноситься изменения, с тем, чтобы исправить обнаруженные в процессе использования дефекты и недоработки, а также для добавления новой функциональности, с целью повысить удобство использования и применимость ПО.

В рамках сопровождения могут проводиться:

  • дополнительное обучение пользователей;
  • консультации по работе с ПО;
  • дополнительная разработка эксплуатационной документации;
  • анализ информационных баз и поиск ошибок;
  • устранение аварийных ситуаций.